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お客様の声

任せておけば大丈夫っていう信頼感が一番大切(UNITE´ (ユニテ) 様)

2012年04月19日

保険の加入を検討されたのはいつごろどんなきっかけからですか?

もう20年近く前だと思いますが…わたしが車で事故に遭ったとき、相手の方の保険会社が東京海上だったことがあったんです。

こちらの言い分もきちんと聞いてくれて、気持よく対応してくれたんで、これはいい保険会社だと思って、今度はいるならうちも東京海上にしようと思いました。

それで東京海上にその地域の代理店として加藤さんを紹介してもらったのが、出会いでした。

この人に任せておけば大丈夫っていう信頼感が一番大切。

京応保険設計に松本さんがこられたのが7年くらい前でしょうか。

当時はまだ学生っぽさが残っていたけど(笑)とても話しやすくて、爽やかな青年でした。

その時から、事故や何かあった時には松本さんに対応してもらっています。

松本さんはこっちの言う事を正面からうけてくれて、ちゃんと対応してくれる。人間的に素直ということが一番いいですね。

今は、保険業界もたいへんだと思うんです。いろんな保険が出てきて、ネットで通信販売もできたりしますし。

でも自分は目に見えるお付き合いしかしたくないんです。

古い人間と言われるのかもしれないけど、顔を合わせてこの人に任せておけば大丈夫っていう信頼感が一番大切。

UNITE´(ユニテ)

保険も最終的には人間関係だと思います。

どんな仕事でもそうかもしれませんが、 慣れてきたりベテランになってくると、何となく態度が変わってきたりするんですよね。

初々しさってお客さんから可愛がってもらう要素としては一番大事だと思います。

僕もできるだけ心がけてはいるんですが(笑)。松本さんには初々しさを忘れず、これからも今と変わらないお付き合いをお願いしたいです。

ユニテ様、お忙しい中、貴重なお話をありがとうございました。

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